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제품명, 브랜드명, 전문 용어처럼 음성 인식이 어려운 단어를 미리 등록해두면 인식률이 확연하게 올라가요.

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[키워드란?]

일반적인 단어는 잘 인식하지만, **고유명사(브랜드, 제품명, 전문 용어)**는 참여자의 발음이나 음질에 따라 종종 잘못 인식돼요. 예를 들어 “프로비”가 “프로피”로, “리텐션”이 “리덴션”으로 찍히면 나중에 검색·분석할 때 놓치게 돼요. 키워드 리스트에 미리 등록해두면 이런 오인식을 크게 줄일 수 있어요.

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[키워드 등록 예시]

  • 자사 브랜드/품목명: “프로비”, “프로비 라이트”, “PROBY”, “토너패트”
  • 경쟁사 브랜드명
  • 산업 전문 용어: “NPS”, “리텐션”
  • 외래어/약어: “UX”, “ICE”
  • 지역명, 인명 (조사 범위에 필요한 경우)

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[등록 방법]

1

조사 설정 메뉴 이동

[조사 정보] > [스터디 정보] > [**키워드] **세션을 찾아주세요.
2

키워드 추가

단어를 하나씩 입력하거나, 쉼표(,)로 구분해 여러 개를 한 번에 붙여넣을 수 있어요.
3

한꺼번에 편집

추가한 키워드들의 형태를 한 번에 수정하고 싶으면, 한꺼번에 편집 기능을 활용해 보세요.
한 줄에 하나씩, 또는 **쉼표(,)**로 구분해서 입력하세요. 저장하면 기존 키워드가 모두 교체돼요.
인터뷰 미리보기(테스트)에서 자주 잘못 인식되는 단어를 확인하고, 배포 전에 미리 등록해주세요. 키워드를 등록해두면 참여자 음성 인식률이 훨씬 올라가요. 혹은 산업군에서 자주 쓰는 중요한 단어를 사전에 미리 키워드로 설정해두어도 좋아요.