[테스트용 링크란?]
실제 배포 전에 내부적으로 해보는 테스트 인터뷰예요. 직접 참여자가 보는 인터뷰 화면에서 그대로 인터뷰를 경험해볼 수 있어요.[테스트 링크가 필요한 이유]
- 어색한 문구 발견: 소리 내서 들어봐야 비로소 보이는 어색한 문장이 있어요
- 누락된 체크리스트 확인: AI가 뭘 놓치는지 볼 수 있어요
- 분기 로직 검증: 의도대로 작동하는지 직접 확인할 수 있어요
- 소요 시간 측정: 실제 인터뷰 길이를 파악해서 참여자에게 미리 안내할 수 있어요
- 트랜스크립트 문제 발견: 새로 등록해야 할 키워드를 찾을 수 있어요
[배포용 링크란?]
참여자에게 배포하는 실제 인터뷰 링크예요. 링크를 복사해서 이메일, 문자, 메신저 등으로 보내면 참여자가 해당 링크로 바로 인터뷰에 참여할 수 있어요.- 링크 하나로 음성 및 카메라 세팅, 동의 화면부터 인터뷰 완료까지 진행돼요.
- 인터뷰 중간에 링크를 이탈 후 15분 내로 링크에 돌아오면 끊긴 부분부터 이어서 진행이 가능해요.
- 다만, 15분을 초과한 상태에서는 동일 링크 사용이 어려워요. 새로운 링크를 발급 받아 실사를 진행 해야 돼요.
- 응답자는 별도 앱 설치나 회원가입 없이, 모바일·PC 어디서든 접속 가능해요.
- 인터뷰가 끝나면, 응답 데이터는 실시간으로 대시보드에 쌓여요.
[링크 사용 방법]
테스트 링크 > 테스트 바로 가기
실제 참여자와 똑같은 경험으로 인터뷰를 끝까지 진행해보세요. (참고로 참여자 정보 수집 정보 입력란은 테스트 링크에서는 제시되지 않아요. 해당 화면에서 뜨지 않아도 실제 인터뷰 링크에서는 뜨니 걱정 안하셔도 돼요.)
아래 사항들을 검토
- AI의 질문이 자연스러운가?
- AI 모더레이터의 목소리가 자연스러운가?
- 내가 설계한 대로 필요한 정보를 다 확인하는가?
- 불필요한 후속 질문을 반복하지 않는가?
- 분기가 의도한 대로 작동하는가?
- 고유명사가 정확하게 인식되는가?
수정 및 재테스트
가이드를 다듬고 다시 테스트를 해보세요. 안정화될 때까지 반복해주세요.
가능하면 다른 팀원에게도 소프트 런칭을 부탁해보세요. 설계자에게는 안 보이는 문제를 제3자가 바로 발견하곤 해요.
최종 인터뷰 링크 생성 완료
좌측 상단의 [출시] 버튼을 눌러주세요.
출시 전, 조사 설계 정보와 인터뷰 가이드라인 등 필수 기입 정보가 모두 들어갔는지 확인해주세요.필수 입력 항목(별표 * 표시)이 하나라도 비어 있으면 출시가 되지 않아요. 출시가 막힐 때는 빨간색 인디케이터를 따라가 보세요. 어떤 항목이 비어 있는지 표시해주니, 그 부분을 채우면 출시할 수 있어요.
링크 발급 & 만료 기간 세팅
[리크루팅] > [링크 리크루팅]에서 링크를 생성해 주세요.
이 링크가 만료되는 날짜와 시간을 설정하세요. 설정한 일자와 시간 이후에는 응답자들이 참여가 불가해요.
이 링크가 만료되는 날짜와 시간을 설정하세요. 설정한 일자와 시간 이후에는 응답자들이 참여가 불가해요.
조사 기한을 정할 수 있어서 실사 현황 관리가 용이해요.